Chính sách Bảo mật thông tin này áp dụng cho www.kimthohotel.vn do CÔNG TY TNHH  NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN KIM ĐÔ CẦN THƠ sở hữu và điều hành. Chính sách An toàn và Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin (có thể bao gồm dữ liệu cá nhân) mà bạn cung cấp trên trang web của chúng tôi: www.kimthohotel.vn. Chính sách cũng mô tả các lựa chọn có sẵn cho bạn về việc sử dụng dữ liệu cá nhân của chúng tôi và cách bạn có thể truy cập và cập nhật dữ liệu này.

Thu thập dữ liệu

Những loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập gồm có:

Họ, tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ nhà của bạn;
Thông tin lưu trú của khách, bao gồm ngày nhận và trả phòng, những yêu cầu đặc biệt, những bị chú về tùy chỉnh dịch vụ của bạn (bao gồm tùy chỉnh phòng, tiện nghi hoặc các dịch vụ khác);
Thông tin bạn cung cấp liên quan đến tùy chọn tiếp thị của bạn hoặc những lần tham gia các cuộc khảo sát, các cuộc thi hoặc các chương trình khuyến mãi;

Bạn luôn có thể chọn dữ liệu cá nhân (nếu có) mà bạn muốn cung cấp cho chúng tôi. Tuy nhiên nếu bạn chọn không cung cấp các chi tiết nhất định, một số giao dịch của bạn với chúng tôi có thể bị ảnh hưởng.

Mục đích xử lý

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

A. Đặt phòng: Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để hoàn thành và quản lý đặt phòng theo form mẫu trên website của bạn.
B. Dịch vụ khách hàng: Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ khách hàng.
C. Đánh giá từ khách: Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân để mời bạn viết đánh giá sau kỳ nghỉ qua bình luận trên website. Điều này có thể giúp các du khách khác chọn chỗ nghỉ phù hợp nhất với họ. 
D. Các hoạt động tiếp thị: Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu của bạn cho các hoạt động tiếp thị theo sự cho phép của luật pháp. Trong trường hợp chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp, chẳng hạn như bản tin thương mại và truyền thông tiếp thị cho sản phẩm và dịch vụ mới hoặc các đề xuất khác mà chúng tôi cho là bạn có thể quan tâm, chúng tôi sẽ đính kèm một đường dẫn hủy đăng ký mà bạn có thể sử dụng nếu không muốn chúng tôi gửi tin nhắn trong tương lai.
E. Các trường hợp liên lạc khác: Có thể có những trường hợp chúng tôi liên lạc qua email, đường bưu điện, điện thoại hoặc nhắn tin cho bạn, tùy thuộc vào dữ liệu liên hệ mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Điều này có thể vì một số lý do như sau:

a. Chúng tôi có thể cần phải phản hồi và xử lý các yêu cầu bạn đã đưa ra.
b. Nếu bạn chưa hoàn tất đặt phòng trực tuyến, chúng tôi có thể nhắc bạn qua email để tiếp tục đặt phòng. Chúng tôi tin rằng dịch vụ bổ sung này rất hữu ích bởi vì nó cho phép bạn tiếp tục với một đặt phòng mà không phải tìm kiếm chỗ nghỉ một lần nữa hoặc điền lại toàn bộ chi tiết đặt phòng.
c. An ninh, phát hiện và phòng ngừa gian lận: Chúng tôi sử dụng thông tin, có thể bao gồm dữ liệu cá nhân, để ngăn ngừa gian lận và các hoạt động vi phạm pháp luật khác. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin này để điều tra và phát hiện gian lận. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích đánh giá rủi ro và an ninh, bao gồm xác thực người dùng. Vì những mục đích này, dữ liệu cá nhân có thể được chia sẻ với bên thứ ba, chẳng hạn như các cơ quan thực thi pháp luật được luật pháp hiện hành và các cố vấn bên ngoài cho phép.
d. Pháp luật và điều lệ: Trong một số trường hợp, chúng tôi cần sử dụng thông tin được cung cấp, có thể bao gồm dữ liệu cá nhân, để xử lý và giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại pháp lý, điều tra và tuân thủ quy định, hoặc thực thi thỏa thuận hay tuân thủ yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật trong trường hợp pháp luật yêu cầu.
Nếu chúng tôi sử dụng các phương tiện tự động để xử lý dữ liệu cá nhân có ảnh hưởng pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ quyền và tự do của bạn, bao gồm quyền được can thiệp của con người.